オーダーメイドでの衣装製作について
オーダーメイドとは
どこにも売っていないけど、欲しい衣装がある！ 手持ちのぬいぐるみに合わせた衣装が欲しい！そんなときはオーダーメイドで、一から手作りいたします！
弊社では、長年培ったぬいぐるみの衣装の製作のノウハウで、お客様が求めるイメージに近い衣装を製作いたします。
まずはお見積もりから！下記の流れを確認してからご連絡ください。
【お願い】
見積はサービスとして行っておりますので、最小限のやり取りで済むようにご配慮ください（電話不可）。
※現在、多くのお客様よりお見積もりやオーダーメイド依頼をいただいております関係上、お見積のご返信に２ヵ月以上のお時間をいただいております。また完成までには更にお時間がかかります。ご理解の程、よろしくお願いいたします。
オーダーメイドの流れ
お見積り依頼から完成、お手元に届くまでを説明いたします。
| 1. お客様の準備 |
お見積りの依頼を送る前に、次のことを準備して下さい。
このページと合わせて、「■Ｑ＆Ａ(オーダーメイド編) 」のページもご覧ください。 |
2.
見積り依頼
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「shop-info@charmed-life.jp」にメールをする。 メール・LINEの内容には次の3点を必ず記載して下さい。
※匿名でのお見積り依頼はお受けしません。返事も返しませんので、必ずお客様情報をお知らせ下さい。 |
3.
見積り結果
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お見積りメールが届きます。
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4.
注文申込
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「ご注文の意思表示」と「支払方法」をメール・LINEにて送って下さい。 ※なおメール・LINEを送っていただいた時点で 「オーダーメイド規約」に同意いただいたとみなしますので、必ず規約を一読下さい。
※この時点では、製作開始にはなりません。お支払が完了して時点が、正式注文となります。 |
5.
注文確認
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ご注文確認メールが届きます。 対象のぬいぐるみや製作内容に間違いないことを確認して下さい。お支払のための口座についての情報も確認して下さい。 |
6.
お支払手続き
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※注文依頼後、1週間以内にお支払下さい。 ※代引きは、ご利用できません。 ※お支払完了後のキャンセルや変更は、お受けできません。 |
7.
完成予定日のお知らせ
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お支払が確認取れた時点で、製作の手配に入ります。 この手配の中で完成予定日が決まりますので、決まり次第ご連絡をいたします。 ※製作の手配に時間が掛かる場合があります。 |
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8.
弊社からの質問
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製作の途中で、どうしても不明な箇所がでましたら、お客様に問い合わせをいたしますので、ご面倒ですがご回答をお願いいたします。 |
9.
完成報告
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完成しましたら、写真をメールで送りますので御確認ください。 ※携帯やスマホの方は、複数ファイルで計1MB程度の写真・画像の添付ファイル付きメールの受信ができるように設定にはご注意下さい。 ※３日以内にご連絡が無い場合、ご確認いただけたものとみなして、発送いたします。 発送後は、明らかな間違いでも、直しは有料となりますので、ご注意下さい。 ※番号やネームがある場合は、必ずご確認下さい。発送後の直しは別途ご相談（有料）となります。 【完成品の直しについて】完成品を手直しする程度で済む「補正」は無料で行います。 ※「補正」とは完成したものを手直しすることを言います。 ※型紙や生地に影響が至り、型紙の設計や生地を裁断し直す場合は、「再作製」と言います。 「再作製」は、見積り内容（仕様）から外れたリクエストをされることが多く、この場合は有料となります。 ※弊社にお任せの部分の直し・変更も「再作成」となりますので、ご注意ください。 有料の場合は、お見積りメールを差し上げます。 ※追加料金をお支払いいただいてからの、作業となります。 |
10.
配送
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完成報告をご確認いただき、よろしければ、その旨をメールして下さい。翌営業日の発送となります。 ※この時点で、お取引の終了となります。 |
